Política de Privacidad de GetCholo.AI
Última actualización: 22 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo COICO, LLC ("nosotros", "nos" o "la Empresa"), operadora de GetCholo.AI (el "Servicio"), recopila, utiliza, comparte y protege tu información personal.
1. Información que recopilamos
1.1. Información que nos proporcionas directamente
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura mediante Supabase Auth).
- Información de pago: procesada directamente por Stripe; no almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.
- Contenido que subes o generas: imágenes de referencia, instrucciones de texto (prompts), audio y vídeo que proporcionas o generas a través del Servicio.
1.2. Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: generaciones realizadas, créditos consumidos, modelos utilizados, marcas de tiempo.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, con fines de seguridad y prevención de abuso.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para:
- Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
- Procesar pagos y gestionar suscripciones a través de Stripe.
- Ejecutar las generaciones de contenido solicitadas mediante los proveedores de IA correspondientes (por ejemplo, fal.ai).
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta, como confirmaciones de registro o restablecimiento de contraseña.
- Detectar y prevenir fraude, abuso o uso indebido de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
No vendemos tu información personal a terceros.
3. Con quién compartimos tu información
Compartimos información únicamente con los proveedores necesarios para operar el Servicio ("subencargados" o subprocessors), entre ellos:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos |
| Stripe | Procesamiento de pagos y suscripciones |
| Trigger.dev | Ejecución de tareas en segundo plano (generaciones) |
| fal.ai | Ejecución de los modelos de generación de IA (vídeo, imagen, audio) |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación web |
Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad y solo recibe la información estrictamente necesaria para cumplir su función. Podemos compartir información adicional si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
4. Contenido generado con IA
El contenido que generas (imágenes, vídeos, audio) puede procesarse a través de servidores de terceros proveedores de modelos de IA para completarse. No utilizamos tu contenido para entrenar modelos de IA propios sin tu consentimiento explícito. Consulta la sección correspondiente de nuestros Términos de Servicio para conocer las restricciones de uso del contenido generado.
5. Retención de datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta permanezca activa y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados escribiendo a gralcoico@gmail.com.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso basado en roles (Row Level Security) y almacenamiento seguro de credenciales. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tu información personal.
- Oponerte u limitar ciertos usos de tu información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en gralcoico@gmail.com.
8. Menores de edad
El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
9. Transferencias internacionales
Tu información puede procesarse y almacenarse en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores. Al utilizar el Servicio, aceptas dicha transferencia y procesamiento.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, puedes escribirnos a gralcoico@gmail.com.