자주 묻는 질문 (FAQ)

크레딧 시스템은 어떻게 작동하나요?

모든 플랜에는 매월 고정된 양의 크레딧이 포함됩니다. 각 생성(비디오, 이미지, 오디오, 아바타)은 선택한 모델과 설정에 따라 일정량의 크레딧을 소모합니다. 생성 전에 정확한 크레딧 비용을 확인할 수 있습니다.

생성이 성공적으로 완료된 경우에만 크레딧이 차감됩니다. AI 모델이 요청한 결과를 생성하지 못한 경우, 크레딧이 차감되지 않거나 자동으로 환불됩니다. 저희 측 내부 오류로 인해 정상적으로 생성된 결과를 받지 못한 경우에도 해당 생성에 대한 비용은 청구되지 않습니다.

크레딧 패널에서 언제든지 추가 크레딧을 구매할 수 있으며, 지속적으로 더 많은 용량이 필요하다면 상위 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.

아니요, 플랜 크레딧은 매월 갱신되며 이월되지 않습니다. 별도로 구매한 크레딧은 사용할 때까지 계정에 남아 있습니다.

계정 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 현재 플랜에 계속 접근할 수 있으며, 취소 시 추가 요금은 부과되지 않습니다.

네, 결제 패널에서 언제든지 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 변경 사항은 현재 결제 주기에 따라 적용됩니다.

결제 처리업체인 Stripe를 통해 신용카드 및 직불카드(Visa, Mastercard, American Express 등)를 지원합니다.

네, 생성한 콘텐츠는 회원님의 것입니다. 단, 서비스 약관에 명시된 사용 제한(예: 제3자의 권리를 침해하지 않거나 동의 없이 실제 인물을 사칭하지 않는 것)을 준수해야 합니다.

팀 플랜은 워크스페이스의 모든 멤버가 크레딧 풀을 공유합니다. 팀 소유자는 워크스페이스 설정에서 멤버를 초대하고, 좌석을 관리하고, 각 멤버의 개별 사용량을 확인할 수 있습니다.

GetCholo.AI를 Claude, ChatGPT, Cursor 같은 도구에 직접 연결하여 해당 앱을 벗어나지 않고 콘텐츠를 생성할 수 있는 방법입니다. 연결 방법은 메뉴의 MCP 페이지를 참고하세요.

스팸 또는 정크 메일함을 확인해 보세요. 그래도 보이지 않으면 gralcoico@gmail.com으로 문의해 주시면 계정을 수동으로 활성화해 드리겠습니다.

언제든지 gralcoico@gmail.com으로 문의해 주세요. 보통 24시간 이내에 답변드립니다.