Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Kredi sistemi nasıl çalışır?

Her plan, aylık sabit bir kredi miktarı içerir. Her üretim (video, görsel, ses, avatar), seçtiğiniz modele ve ayarlara bağlı olarak belirli bir miktar kredi tüketir. Üretmeden önce tam kredi maliyetini görebilirsiniz.

Krediler ne zaman düşülür?

Yalnızca bir üretim başarıyla tamamlandığında kredi düşülür. Yapay zekâ modeli istenen sonucu üretemezse, kredi düşülmez veya otomatik olarak iade edilir. Bizim iç bir hatamız nedeniyle doğru şekilde üretilmiş bir sonucu alamıyorsanız, o üretim için de ücretlendirilmezsiniz.

Ay bitmeden kredilerim biterse ne olur?

Kredi panelinizden istediğiniz zaman ek kredi satın alabilir veya düzenli olarak daha fazla hacme ihtiyacınız varsa daha üst bir plana geçebilirsiniz.

Krediler bir sonraki aya devreder mi?

Hayır, plan kredileri her ay yenilenir ve devretmez. Ayrıca satın aldığınız krediler ise kullanana kadar hesabınızda kalır.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar mevcut planınıza erişiminiz devam eder; iptal için ek bir ücret alınmaz.

Plan değiştirebilir miyim?

Evet, faturalandırma panelinizden istediğiniz zaman planınızı yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Değişiklik, geçerli faturalandırma döngüsüne göre uygulanır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödeme işlemcimiz Stripe üzerinden kredi ve banka kartlarını kabul ediyoruz (Visa, Mastercard, American Express ve diğerleri).

Ürettiğim içeriği ticari amaçla kullanabilir miyim?

Evet, ürettiğiniz içerik size aittir; Hizmet Şartlarımızda açıklanan kullanım kısıtlamalarına uyduğunuz sürece (örneğin üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemek veya gerçek kişilerin izni olmadan onları taklit etmemek).

Ekip (Team) planları nasıl çalışır?

Ekip planları, workspace'in tüm üyeleri arasında paylaşılan bir kredi havuzu sunar. Ekip sahibi, workspace ayarlarından üye davet edebilir, koltukları yönetebilir ve her üyenin bireysel kullanımını görebilir.

MCP sunucusu nedir?

GetCholo.AI'yi doğrudan Claude, ChatGPT veya Cursor gibi araçlara bağlayarak, bu uygulamalardan çıkmadan içerik üretmenizi sağlayan bir yoldur. Bağlantı talimatları için menüdeki MCP sayfasına bakın.

Hesap onay e-postamı almadım, ne yapmalıyım?

Spam veya istenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin. Hâlâ görünmüyorsa gralcoico@gmail.com adresine yazın, hesabınızı manuel olarak etkinleştirmenize yardımcı olalım.

Destek ile nasıl iletişime geçerim?

Bize istediğiniz zaman gralcoico@gmail.com adresinden yazabilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.