よくある質問（FAQ）

クレジットシステムはどのように機能しますか？

各プランには毎月固定量のクレジットが含まれます。各生成（動画・画像・音声・アバター）は、選択したモデルと設定に応じた量のクレジットを消費します。生成前に正確なクレジットコストを確認できます。

生成が正常に完了した場合にのみクレジットが課金されます。AIモデルが要求された結果を生成できなかった場合、クレジットは差し引かれないか、自動的に返還されます。当社側の内部エラーにより、正しく生成された結果を受け取れなかった場合も、その生成分は課金されません。

クレジットパネルからいつでも追加クレジットを購入できます。継続的により多くの量が必要な場合は、上位プランへの変更も可能です。

いいえ、プランのクレジットは毎月更新され、繰り越されません。別途購入したクレジットは、使用するまでアカウントに残ります。

アカウント設定からいつでも解約できます。すでに支払い済みの期間の終わりまで現在のプランを引き続きご利用いただけます。解約による追加料金は発生しません。

はい、請求パネルからいつでもアップグレードまたはダウングレードできます。変更は現在の請求サイクルに従って適用されます。

決済代行会社Stripeを通じて、クレジットカードおよびデビットカード（Visa、Mastercard、American Expressなど）に対応しています。

はい、生成したコンテンツはあなたのものです。ただし、利用規約に記載された利用制限（第三者の権利を侵害しないこと、実在の人物の同意なしになりすまさないことなど）を遵守する必要があります。

チームプランでは、ワークスペースの全メンバーでクレジットプールを共有します。チームオーナーはワークスペース設定からメンバーを招待し、席数を管理し、各メンバーの個別使用状況を確認できます。

GetCholo.AIをClaude、ChatGPT、Cursorなどのツールに直接接続し、それらのアプリを離れることなくコンテンツを生成できる仕組みです。接続手順はメニューの MCP ページをご覧ください。

迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、gralcoico@gmail.com までご連絡いただければ、手動でアカウントを有効化するお手伝いをします。

gralcoico@gmail.com までいつでもご連絡ください。通常24時間以内に返信しています。